El Líder Latinoamericano del Futuro

María José Goycoolea

Ser auténtico, tener un sentido humano de servir a las personas, ser transparentes, no tener agendas ocultas, ser respetuosos con las personas, actuar con justicia y disminuir la inequidad, serán características que marcarán la diferencia en las próximas décadas en el liderazgo.

Así lo afirma un estudio realizado -entre mayo y julio de 2020- en seis países de la región: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Perú. Adicionalmente, la investigación incluyó la recolección de evidencias cuantitativas y cualitativas de la posición, una encuesta, focus groups a 35 expertos de la región: CEOs, Directores de Recursos Humanos, Directores Funcionales y Consultores; y un proceso científico de validez generalizada en base a datos de posiciones similares.

Nuestros líderes deberán ser capaces de crear entornos de confianza que proporcionen seguridad psicológica para nuestros empleados pues se verán constantemente enfrentados a tomar riesgos. Por ello, deberán desarrollar la resiliencia y la adaptación será una característica relevante para la supervivencia en la región. Asimismo, la apertura y flexibilidad a la diversidad de diferentes expresiones serán fundamentales.

Tener un liderazgo inspirador y poner a las personas adecuadas en el lugar correcto definirán a los líderes que llevarán al éxito a las organizaciones de América Latina en los próximos años. Además, deberán estar concentrados en mantener la transformación constante del negocio basada en la mejora continua, proporcionando oportunidades de desarrollo a sus colaboradores y su reconocimiento oportuno.

En tanto, el estudio realizado por Hogan Assessments señala algunas de las particularidades que llevarían a los líderes a fallar en su rol serían la falta de orientación al servicio para satisfacer las necesidades del mercado, tener un estilo de órdenes y control, y permanecer atascados en modelos y paradigmas pasados y obsoletos.

Dieciséis fueron las competencias claves identificadas para quienes lideren exitosamente las organizaciones latinoamericanas de las siguientes décadas:

1. Integridad: Actúa honestamente de acuerdo con la moral y los principios éticos.

2. Toma de Decisiones: Usa su criterio para tomar decisiones oportunas y efectivas.

3. Visión de Negocio: Aplica los conocimientos del negocio para lograr las metas y objetivos organizacionales.

4. Impulsar la Estrategia: Dirige los esfuerzos para lograr objetivos de negocio de largo plazo.

5. Responsabilidad: Acepta responsabilidad por sus acciones independientemente de los resultados.

6. Anticipar los problemas: Anticipa y detecta errores, brechas y potenciales fallas.

7. Liderar a otros: Demuestra habilidad y efectividad general en su liderazgo.

8. Construcción de Equipos: Conforma grupos productivos basados en las habilidades, objetivos y tareas requeridas.

9. Comunicación: Se comunica efectivamente con otros

10. Compromiso: Demuestra lealtad y compromiso a través del entusiasmo y el esfuerzo adicional.

11. Impulsar el cambio: Implementa nuevos métodos, sistemas y procesos para mejorar el desempeño.

12. Tomar riesgos con Inteligencia: Evalúa las ganancias entre potenciales costos y beneficios, y actúa acorde a ello.

13. Profesionalismo: Actúa de acuerdo a los valores, principios y estándares relacionados con el trabajo.

14. Flexibilidad: Cambia de dirección apropiadamente basado en nuevas ideas, enfoques y estrategias.

15. Inspirar a otros: Motiva a otros para lograr objetivos organizacionales.

16. Impulsar la ejecución: Proporciona guía y retroalimentación para maximizar el desempeño de individuos y/o grupos.

Para realizar este estudio, Hogan se asoció con firmas consultoras locales en la región, entre ellas Alto Impacto, para mejorar la precisión de la selección y desarrollo de los líderes latinoamericanos, desarrollando soluciones específicas para medir estas características.